Gwunderschopfs Helpdesk

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

In der Regel werden die Bestellungen am nächsten Werktag per A-Post verschickt. Sollte dies aus unerwarteten Gründen nicht möglich sein, wirst du von mir per Mail kontaktiert.
Meine Ware wurde defekt geliefert, was kann ich tun?

Meine Produkte sind von Hand gefertigt und Unikate. Entsprechend vorsichtig werden sie für den Versand verpackt. Sollte wider Erwarten eine Bestellung defekt bei dir eintreffen, kannst du mir die Ware zurückschicken und ich ersetze sie dir oder gebe dir dein Geld zurück. HINWEIS: Rate ich unter den Bestellhinweisen bei einem Produkt vom Versand ab und du hast den Versand trotzdem verlangt, kann ich dir die Ware leider nicht ersetzen oder das Geld zurück geben.